Il consenso si riferisce a tutti i dati personali che Sales Consulting, azienda per i servizi aziendali, può raccogliere in determinate situazioni durante la visita a siti web, l'iscrizione alla Newsletter, l'uso di moduli sui social media, il contatto per l'inizio di una collaborazione commerciale, e le interazioni con Sales Consulting sia come cliente aziendale che privato, fornitore, partner commerciale e simili. Ciò include anche i dati personali raccolti su Internet o al di fuori di esso. Al fine di esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la Direttiva 95/46/CE), richiediamo anche il vostro consenso per l'utilizzo dei vostri dati personali.
Scopo della raccolta dei dati personali
Nei contatti con voi, potremmo chiedervi di condividere i vostri dati personali per i seguenti scopi:
- Ricevere informazioni sui servizi e novità di Sales Consulting e dei nostri partner (Newsletter).
- Partecipare ad attività online di Sales Consulting e dei nostri partner, incluse le nostre pagine/ canali sui social media e il blog.
- Conservare i vostri dati per future interazioni e comunicazioni con Sales Consulting e i nostri partner.
- Aiutare nello sviluppo dei servizi e nella creazione di campagne personalizzate per voi, nonché nel miglioramento continuo degli stessi.
- Contribuire al miglioramento dei nostri servizi e permettere a Sales Consulting di informarvi regolarmente su di essi.
- Risolvere problemi relativi ai clienti e/o ai servizi.
- Ricevere messaggi personalizzati, offerte speciali e contenuti promozionali in linea con i vostri interessi, basati sulle informazioni che ci avete fornito e su quelle raccolte tramite cookie o tecniche simili che riguardano l'uso dei siti web e dei social media di Sales Consulting. Se desiderate ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, cliccate qui.
Finalità del trattamento dei dati personali nel contesto di attività con Sales Consulting come cliente aziendale, fornitore o partner commerciale:
- Gestire le relazioni con i clienti
- Garantire l'accesso alle informazioni
- Comunicare con i clienti
- Analizzare e comprendere le interazioni con i clienti
- Rispondere alle domande o risolvere le richieste di servizio
- Offrire sondaggi sulla soddisfazione dopo aver ricevuto una risposta alla vostra domanda o aver risolto la vostra richiesta
Dati personali che Sales Consulting può raccogliere:
Quando interagite con Sales Consulting tramite email, sito web o social media (ad esempio, se mettete "Mi piace" alla pagina di Sales Consulting su Facebook), possiamo chiedere o ricevere alcuni dati, tra cui:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Profilo sui social media
- Informazioni sugli interessi e le preferenze
- Altri dati sul vostro comportamento online
Inoltre, tramite i cookie o tecniche simili, possiamo raccogliere dati personali, inclusi, tra gli altri, i seguenti:
- Indirizzo IP
- ID del cookie
- Browser internet
Quando comunichi con Sales Consulting obrt za poslovne usluge, sia come cliente aziendale o privato, fornitore o partner commerciale, possiamo raccogliere i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Indirizzo aziendale
- Nome e indirizzo dell'azienda per cui lavori
- Dettagli personali che potrebbero essere rilevanti per il rapporto commerciale, ad esempio, la tua esperienza professionale, ecc.
Metodi di raccolta dei dati personali
I dati personali con Sales Consulting obrt za poslovne usluge possono essere condivisi tramite (ma non limitati a):
- Comunicazione con Sales Consulting obrt za poslovne usluge (che può riguardare un servizio, una richiesta o una domanda che ci hai inviato)
- Comunicazione con uno dei dipendenti di Sales Consulting obrt za poslovne usluge via e-mail, telefono o in forma scritta o orale
- Richiesta di un servizio
- Partecipazione ad attività sui social media relative alla promozione di Sales Consulting obrt za poslovne usluge (ad esempio, selezionando l'opzione "mi piace" o "condividi")
- Richiesta di ricevere messaggi sul telefono mobile/dispositivo
- Iscrizione alla newsletter di Sales Consulting obrt za poslovne usluge
- Partecipazione volontaria a sondaggi
- Cookie memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti i nostri siti web
- Monitoraggio sui social media: Sales Consulting obrt za poslovne usluge può cercare contenuti rilevanti e pubblici su Internet e utilizzarli per migliorare i propri servizi, risolvere richieste dei clienti e fornire contenuti di marketing mirati.
Raccolta dei dati quando comunichi con Sales Consulting obrt za poslovne usluge come cliente commerciale, fornitore o partner commerciale.
La raccolta dei dati avviene anche attraverso:
- Stipula di un contratto di collaborazione
- Fornitura di servizi da parte di Sales Consulting obrt za poslovne usluge
- Comunicazione con Sales Consulting obrt za poslovne usluge
- Sviluppo di partnership
- Accesso ai locali di Sales Consulting obrt za poslovne usluge
- Partecipazione a fiere, eventi o promozioni
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Se non desideri che Sales Consulting obrt za poslovne usluge utilizzi i tuoi dati personali che non hai fornito direttamente, puoi comunicarcelo in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo: info@virtualno360.hr
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Condivisione dei dati personali con altri
Possiamo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi, partner commerciali e altre terze parti in conformità con la legge applicabile. Quando comunichi con Sales Consulting obrt za poslovne usluge come cliente commerciale, fornitore o partner commerciale, i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati in report e altri materiali che ti sono stati forniti e/o alla tua azienda, e per esigenze di collaborazione con altri partner commerciali e/o fornitori.
Se la legge ci obbliga a ottenere il tuo consenso o se riteniamo che il tuo consenso sia necessario in determinate circostanze, lo richiederemo prima di condividere i tuoi dati personali.
Una volta che ci hai fornito i tuoi dati personali, puoi aggiornarli, modificarli o richiederne la cancellazione via e-mail all'indirizzo: info@virtualno360.hr. Puoi anche utilizzare lo stesso indirizzo per porre domande sulla privacy o esprimere reclami riguardo violazioni della privacy. In ogni messaggio commerciale che inviamo, avrai la possibilità di annullare l'iscrizione dalla lista dei destinatari.
Vogliamo conoscervi meglio per potervi offrire un servizio migliore, rispettando al contempo la vostra scelta riguardo al modo in cui utilizziamo i vostri dati personali.
1. Consenso: Per la raccolta dei dati e il loro utilizzo, potrebbe esservi richiesto di fornire il vostro consenso.
2. Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione di tutti i vostri dati personali per i quali avete precedentemente dato il consenso all'utilizzo.
3. Portabilità dei dati: Avete la possibilità di trasferire i vostri dati personali da un sistema elettronico di trattamento a un altro senza impedimenti da parte del controllore dei dati.
4. Revoca del consenso: Avete il diritto di revocare completamente o parzialmente il consenso, senza conseguenze e senza necessità di spiegazioni, e richiedere la cessazione delle attività di trattamento dei vostri dati personali e delle attività di marketing indirizzate a voi. La revoca può essere presentata di persona, via e-mail o per posta all'indirizzo Matije Divkovića 27, Zagabria, o via e-mail a info@virtualno360.hr.
5. Diritto di limitare il trattamento dei dati: L'interessato ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento di limitare il trattamento nei seguenti casi:
- L'interessato contestava l'accuratezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'accuratezza dei dati personali;
- Il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali, chiedendo invece di limitare l'uso degli stessi;
- Il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l'interessato li richiede per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di pretese legali;
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L'interessato ha presentato un reclamo sul trattamento basato sull'articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento sulla protezione dei dati, in attesa di una conferma se i motivi legittimi del titolare del trattamento prevalgano sugli interessi dell'interessato.
Ambito dei social media
Se siete membri di vari social network come Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, ecc., dovreste essere a conoscenza degli strumenti offerti da queste piattaforme e della modalità con cui vengono condivisi i dati personali sui vostri profili. Inoltre, a seconda delle impostazioni relative ai vari social media, alcuni dati personali potrebbero essere condivisi con Sales Consulting obrt za poslovne usluge, ad esempio informazioni sulle vostre attività online, profili sui social media (ad esempio interessi, stato civile, sesso, nome utente, foto, commenti e contenuti che avete pubblicato/condiviso, ecc.).
Collegamenti ad altri siti web
Sul sito web di Sales Consulting obrt za poslovne usluge, potreste trovare link ad altri siti web con informazioni utili. Tali siti web potrebbero operare indipendentemente da Sales Consulting obrt za poslovne usluge e potrebbero avere proprie informative sulla privacy, dichiarazioni o regolamenti. Raccomandiamo esplicitamente di rivedere tali informazioni per comprendere come potrebbero trattare i vostri dati personali in relazione a quei siti web, poiché non siamo responsabili per i contenuti dei siti web che non possediamo o gestiamo, né per l'uso o le pratiche di privacy di tali siti.
Protezione dei dati personali
Ci impegniamo seriamente a proteggere i dati personali che ci affidate da perdite, abusi o accessi non autorizzati. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per essere informati sulle condizioni e sul consenso all'uso dei vostri dati personali, con Sales Consulting obrt za poslovne usluge come titolare del trattamento dei dati. Per qualsiasi informazione, non esitate a contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@virtualno360.hr.
